Regulamin sklepu
1. Informacje o Sprzedawcy
1.1. Sprzedawcą jest Agnieszka Sawicka, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą.
1.2. Adres prowadzenia działalności: 85-795 Bydgoszcz, ul. Gieryna 4/2.
1.3. NIP: 7742864231, REGON: 367441122.
1.4. Adres e-mail do kontaktu: kontakt@medits.pl.
1.5. Strona internetowa Sklepu: https://lekarzpozasystemem.pl.
2. Definicje
2.1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem lekarzpozasystemem.pl.
2.2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.
2.3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą.
2.4. Produkt – książka dostępna w Sklepie w aktualnie oferowanych formatach lub w modelu przedsprzedaży.
2.5. Wersja papierowa – egzemplarz książki drukowanej, wysyłany na adres Klienta.
2.6. Wersja elektroniczna (epub/ebook) – plik cyfrowy w formacie epub, dostarczany drogą elektroniczną.
2.7. Przedsprzedaż – sprzedaż Produktu prowadzona przed jego wydrukowaniem albo przed rozpoczęciem standardowej dystrybucji.
2.8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Sklepu w celu zawarcia umowy sprzedaży.
2.9. Umowa – umowa sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
3. Oferta i ceny
3.1. Sklep prowadzi sprzedaż książki pt. „Lekarz poza systemem”.
3.2. Sprzedawca może oferować Produkt w różnych formatach, w tym jako wersję papierową, wersję elektroniczną lub w przedsprzedaży.
3.3. Aktualna dostępność Produktu jest prezentowana na stronie Sklepu.
3.4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
3.5. Ceny mogą różnić się w zależności od formatu lub modelu sprzedaży.
3.6. Zmiana ceny nie wpływa na Zamówienia złożone wcześniej.
4. Składanie zamówień
4.1. Zamówienie można złożyć za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Sklepu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
4.2. Złożenie Zamówienia wymaga:
– wyboru Produktu,
– wypełnienia formularza Zamówienia,
– wyboru metody płatności,
– potwierdzenia Zamówienia przyciskiem „Zamawiam i płacę”.
4.3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
4.4. W przypadku przedsprzedaży informacja o przewidywanym terminie wysyłki jest podawana w opisie Produktu.
4.5. Złożenie Zamówienia w przedsprzedaży oznacza akceptację terminu realizacji wskazanego przy Produkcie.
5. Płatności
5.1. Sklep obsługuje płatności elektroniczne za pośrednictwem systemu Przelewy24, którego operatorem jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.
5.2. Dostępne metody płatności mogą obejmować: BLIK, kartę płatniczą, szybki przelew bankowy, Google Pay i Apple Pay.
5.3. Płatność powinna zostać dokonana niezwłocznie po złożeniu Zamówienia.
5.4. W przypadku braku płatności w ciągu 24 godzin Zamówienie może zostać anulowane.
5.5. Sprzedawca wystawia dowód zakupu w postaci paragonu albo faktury, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Realizacja zamówienia — wersja papierowa
6.1. Paragraf ten ma zastosowanie, gdy wersja papierowa jest dostępna w Sklepie.
6.2. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.
6.3. Standardowy czas wysyłki wynosi do 5 dni roboczych, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.
6.4. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
6.5. Koszt dostawy jest podawany na stronie Sklepu i doliczany do ceny Produktu.
7. Realizacja zamówienia — wersja elektroniczna
7.1. Paragraf ten ma zastosowanie, gdy wersja elektroniczna jest dostępna w Sklepie.
7.2. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail link do pobrania pliku epub.
7.3. Link pobraniowy jest aktywny przez 30 dni i umożliwia pobranie pliku maksymalnie 3 razy.
7.4. Plik epub przeznaczony jest wyłącznie do użytku osobistego Klienta. Kopiowanie, udostępnianie lub rozpowszechnianie pliku bez zgody uprawnionych podmiotów jest zabronione.
7.5. Przed dostarczeniem treści cyfrowej Konsument wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że po dostarczeniu pliku utraci prawo odstąpienia od umowy.
8. Przedsprzedaż
8.1. Sprzedawca może prowadzić przedsprzedaż wersji papierowej Produktu przed jego wydrukowaniem lub przed rozpoczęciem standardowej sprzedaży.
8.2. W przedsprzedaży Klient składa Zamówienie i dokonuje płatności z góry.
8.3. Przewidywany termin wysyłki Produktu objętego przedsprzedażą jest wskazany w opisie Produktu.
8.4. Sprzedawca może zrealizować przesyłkę wcześniej niż wskazany termin, jeśli Produkt będzie gotowy do wysyłki przed tym czasem.
8.5. Termin wskazany w opisie produktu ma charakter orientacyjny, chyba że Sprzedawca wyraźnie zaznaczy inaczej.
8.6. Sprzedawca realizuje Zamówienia z przedsprzedaży niezwłocznie po przygotowaniu Produktu do wysyłki.
8.7. W razie istotnego opóźnienia Sprzedawca poinformuje Klienta drogą e-mailową o nowym przewidywanym terminie.
8.8. Jeżeli realizacja Zamówienia złożonego w przedsprzedaży okaże się niemożliwa, Klient może zrezygnować z Zamówienia do momentu przekazania Produktu do wysyłki, przesyłając informację na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w pkt 1.4 Regulaminu. Wiadomość powinna zawierać dane pozwalające na identyfikację Zamówienia. Sprzedawca zwróci otrzymaną płatność w terminie do 14 dni.
8.9. Po wysyłce Produktu zastosowanie mają zasady odstąpienia od umowy określone w pkt 9 Regulaminu.
8.10. Do Zamówień z przedsprzedaży stosuje się pozostałe postanowienia Regulaminu, o ile niniejszy paragraf nie stanowi inaczej.
9. Prawo odstąpienia od umowy
9.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania książki.
9.2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail Sprzedawcy przed upływem terminu. Wiadomość powinna zawierać dane pozwalające na identyfikację Zamówienia.
9.3. Klient odsyła książkę na własny koszt. Sprzedawca zwraca koszty dostarczenia Produktu do Klienta, nie wyższe niż koszty najtańszej dostępnej opcji przesyłki.
9.4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności (w tym cenę Produktu i koszty dostarczenia Produktu do Klienta) w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwróconej książki.
9.5. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. W szczególności do takich działań należą: uszkodzenia fizyczne (w tym plamy, zabrudzenia, zagięcia, rozerwanie okładki lub stron z treścią, pęknięcie oprawy), zapisywanie w książce, zamoczenie lub zawilgocenie książki, uszkodzenie mechaniczne lub jakikolwiek inny stan, który uniemożliwia ponowną sprzedaż Produktu jako nowego.
9.6. W przypadku Zamówienia złożonego w przedsprzedaży termin do odstąpienia od umowy biegnie od dnia objęcia książki w posiadanie.
10. Reklamacje
10.1. Klient ma prawo złożyć reklamację, jeżeli Produkt jest niezgodny z umową albo posiada wady.
10.2. Reklamację należy wysłać na adres e-mail: kontakt@medits.pl.
10.3. W zgłoszeniu warto podać: imię i nazwisko, numer Zamówienia, opis problemu oraz żądanie.
10.4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
10.5. W przypadku pliku epub, jeśli plik jest uszkodzony lub nie można go otworzyć, Sprzedawca niezwłocznie prześle nowy link do pobrania albo zapewni inne odpowiednie rozwiązanie.
11. Dane osobowe
11.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
11.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówienia, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
11.3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.
12. Prawa autorskie
12.1. Prawa autorskie do treści zawartych w Produktach przysługują Sprzedawcy albo innym uprawnionym podmiotom.
12.2. Zakup Produktu nie przenosi na Klienta praw autorskich.
12.3. Klient może korzystać z Produktu wyłącznie na własny użytek osobisty, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
13. Postanowienia końcowe
13.1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym ustawę o prawach konsumenta, Kodeks cywilny oraz RODO.
13.2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13.3. Sprzedawca może zmienić Regulamin. Nowa wersja obowiązuje od momentu publikacji na stronie Sklepu i nie dotyczy Zamówień złożonych wcześniej.
13.4. Regulamin obowiązuje od dnia 1 czerwca 2026 r.